m9com FAQ

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့် အသက်ကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ m9com တွင် မြန်မာနိုင်ငံ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ကတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် မောင်းနှင်ခွင့်လိုင်စင် တစ်ခုခု တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ဓာတ်ပုံ ရှင်းလင်းသောမှသာ လက်ခံမည်ဖြစ်သည်။ KYC အတည်ပြုမှု မပြည့်မီ ငွေသိမ်းခွင့် ကန့်သတ်ထားသည်။

လော့ဂ်အင် ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက ပထမဆုံး စကားဝှက် မှန်မမှန် စစ်ဆေးပါ။ စကားဝှက် မေ့နေပါက "စကားဝှက် ပြန်လည်ရယူမည်" ကို နှိပ်ကာ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ဖြင့် ပြန်လည် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက m9com ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄ နာရီ အတွင်း ကူညီဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ m9com တွင် တစ်ဦးချင်းစီ အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ အကောင့် နှစ်ခု ဖွင့်ခြင်းသည် စည်းကမ်းချက်ကို ချိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ တွေ့ရှိပါက Bonus ဆုတ်ရုပ်ခြင်း၊ ငွေသိမ်း ပိတ်ဆို့ခြင်း သို့မဟုတ် အကောင့် ပိတ်သိမ်းခြင်းတို့ ကျင့်သုံးနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် မိသားစု ဝင်တစ်ဦးစီ ကိုယ်ပိုင် အကောင့်ဖြင့်သာ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် နှင့် အကောင့်ပိတ်ချင်ကြောင်း အကြောင်းကြားပါ။ ငွေကျန်ရှိပါက ငွေသိမ်းပြီးသည့်နောက် အကောင့် ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းချင်ပါကလည်း Self-Exclusion ကိရိယာကို သီးခြား ရွေးချယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ m9com တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ Wave Money လွှဲပြောင်းမှု ပြည်ဝင်ပြီးပါက m9com အကောင့်သို့ မိနစ် ၁၀ မှ ၂၀ မိနစ် အတွင်း ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းခ မပေးရပဲ ပလက်ဖောင်းမှ ကောက်ခံသော ဝန်ဆောင်ခ မရှိပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ m9com သည် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ကိုလည်း ငွေသွင်း နည်းလမ်းအဖြစ် ပံ့ပိုးထားသည်။ ထို့ပြင် Yoma Bank နှင့် AYA Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းပြီးနောက် လွှဲပြောင်းမှု ပြေစာ (screenshot) ကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ပေးပို့ပါက ငွေ ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကြေညာနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

m9com မှ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၁ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ပြည့်ဝပြီးသော အကောင့်များ ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ထုတ်ပေးနိုင်သည်။ Bonus Wagering လိုအပ်ချက် မပြည့်မီ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်ဆိုသည်ကိုလည်း သတိပြုပါ။ ဘဏ်နေ့ရက်ရှုပ်ထွေးမှု မရှိဘဲ MMT နာရီဘောင်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

m9com သည် ငွေထုတ်ဝန်ဆောင်ခ ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် ဘဏ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု ပလက်ဖောင်းက ကောက်ခံသော ကူးပြောင်းခ သည် ကစားသမားဘက်မှ ကျခံရနိုင်သည်။ နေ့စဉ် ငွေထုတ် အများဆုံးပမာဏ နှင့် တစ်ပတ်တာ ကန့်သတ်ချက်များကို ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ တဆင့် မေးမြန်းနိုင်သည်။ VIP အဆင့်ရောက်ပါက ကန့်သတ်ချက် ပိုမြင့်လာသည်။

ငွေသွင်းမှု မအောင်မြင်ပါက ဦးစွာ KBZPay / Wave Money / AYA Pay မှတ်တမ်းကို စစ်ဆေးပါ။ ငွေ ကျသွားသော်လည်း m9com အကောင့်တွင် မကြေညာသေးပါက လွှဲပြောင်းမှတ်တမ်း screenshot ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။ m9com ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးပြီး ကြေညာပေးမည် သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

Myanmar National League (MNL) ပွဲများကို m9com ၏ အားကစားလောင်းကြေး ဌာနတွင် ရှာဖွေနိုင်သည်။ ပွဲမတိုင်မီ (Pre-Match) နှင့် ပွဲစဉ်အတွင်း (In-Play) နှစ်မျိုးစလုံး လောင်းကြေးထိုးနိုင်သည်။ ပုံမှန် ၁x2 (အနိုင်/သရေ/အရှုံး)၊ Asian Handicap၊ Over/Under ဂိုးရေ နှင့် ကွင်းဝင် ကစားသမားဂိုးစသည့် ရွေးချယ်မှုများ ပါဝင်သည်။

m9com ရှိ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (ကစားသမားထံ ပြန်ပေးသော ရာခိုင်နှုန်း) သည် ဂိမ်းအမျိုးအစား ပေါ်မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄% မှ ၉၇% ကြားတွင် ရှိသည်။ RTP ဆိုသည်မှာ ကာလရှည် ကစားမှုတွင် ဂန္တဝင်ပျမ်းမျှ ပြန်ရမည့် ပမာဏဖြစ်ပြီး တစ်ကြိမ်တည်း ကစားမှုတွင် အာမ မခံပေ။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ဂိမ်း info ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Baccarat တွင် Player နှင့် Banker ဘက် နှစ်ဖက်ထဲမှ မည်သူ ၉ အနီးဆုံး ကတ်ဂဏန်းရသည်ကို မှန်းရသည်။ Player နိုင် (1:1)၊ Banker နိုင် (1:0.95)၊ Tie (1:8) ဟု ကျပ်ငွေ မြောင်ကွာသည်။ m9com ၏ Live Baccarat တွင် မြန်မာဘာသာ ပြောသော ကျောင်းဆရာမများ ပါဝင်သော Dealer ဒေါင်လိုဒ် Stream ဖြင့် ထပ်မံ အတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ပေးသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ m9com ပလက်ဖောင်းသည် မိုဘိုင်းဖုန်းအတွက် အထူး optimize လုပ်ထားပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများတွင် Browser မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ သီးခြား App ဒေါင်းလိုဒ် မလုပ်ရဘဲ ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ကာ ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သောကြောင့်အဆင်ပြေလှသည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ဒေတာချွေတာ၍ ကောင်းသော ကစားမှု အတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့်ရမည့်မတိုင်မီ ကစားရမည့် ပြည့်ဝသောပမာဏ ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus Ks ၁၀,၀၀၀ ကို x20 Wagering ရှိပါက Ks ၂၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။ m9com ၏ Wagering လိုအပ်ချက်များကို Bonus Terms တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ Slots ဂိမ်းများသည် Wagering အတွက် ၁၀၀% အထောက်အပံ့ ပေးသောအခါ အများဆုံးဖြစ်သည်။

m9com မှ ပေးသော Free Spins များကို သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ Free Spins ဆုတစ်ခုချင်းစီ၏ သုံးနိုင်သော ဂိမ်းစာရင်းကို Bonus အသေးစိတ်တွင် ဖော်ပြထားသည်။ Free Spins မှ ရရှိသော အနိုင်ငွေများသည် Bonus ငွေအဖြစ် ကြေညာပြီး Wagering ပြည့်မှ ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးချိန် စစ်ဆေးပြီး အချိန်မီ သုံးစွဲပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ m9com တွင် Loyalty / VIP Program ရှိပြီး ကစားမှုပမာဏ လိုက်မျှ Point များ စုဆောင်းနိုင်သည်။ VIP အဆင့် မြင့်တက်လာသည်နှင့်အမျှ ငွေထုတ် ကန့်သတ်ချက် တိုးမြင့်ခြင်း၊ သီးသန့် Bonus ရရှိခြင်း၊ ဦးစားပေး ဝန်ဆောင်မှု (Priority Support) နှင့် မွေးနေ့ ဆုများ ပါဝင်သည်။ VIP ကဏ္ဍ အပြည့်အစုံ သိရှိရန် ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ m9com သည် မြန်မာနိုင်ငံ ရိုးရာပွဲတော်များဖြစ်သော သင်္ကြန်တန်ဆောင်မုန်း (Thingyan)၊ လွတ်လပ်ရေးနေ့ နှင့် ကမ္ဘာ့ဘောလုံး ပွဲကြီးများ (FIFA World Cup, Champions League Final) ကာလများတွင် အထူး ပရိုမိုရှင်းများ၊ Cashback Offer များနှင့် Tournament ဆုများ ပေးသည်။ နောက်ဆုံးရ ပရိုမိုရှင်းများ သတင်းကြိုတင်ရရှိရန် m9com ၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ချိတ်ဆက်ထားပါ။

m9com ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားနိုင်ရန် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသည်။ ဤသည်မှာ တင်းကြပ်သော လိုအပ်ချက်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုသည်။ အသက် မပြည့်သေးသော ကလေးသူငယ်များ ကစားခြင်းကို m9com မှ ခွင့်မပြုဘဲ တင်းကြပ်သော ကာကွယ်မှု လုပ်ဆောင်သည်။

m9com သည် တာဝန်သိ ကစားမှုကို အလေးအနက် ထားပြီး ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသော ကစားသမားများအတွက် Self-Exclusion (ကစားမှု ကိုယ်တိုင် ပိတ်ပင်ခြင်း)၊ Cooling-Off ကာလ သတ်မှတ်ခြင်း၊ ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် တပ်ဆင်ခြင်း နှင့် ကစားချိန် သတိပေးချက် ကဲ့သို့သော ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးသည်။ အကူအညီ လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ တာဝန်သိ ကစားမှု စာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ရပ်ဆိုင်းသောနည်းဖြစ်သည်။ m9com တွင် Self-Exclusion ရယူရန် [email protected] သို့ ကာလ (၁ လ / ၃ လ / ၆ လ / အမြဲတမ်း) ဖော်ပြပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထိုကာလအတွင်း ငွေသွင်းမှုနှင့် ကစားမှု လုပ်ဆောင်၍ မရပေ။ ကာလပြည့်မှသာ ကိုယ်တိုင် ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။

m9com ၏ ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator — ကျပန်းဂဏန်းထုတ်လုပ်သည့် စနစ်) ဖြင့် လည်ပတ်ပြီး ဂိမ်းရလဒ်တိုင်း ကျပန်းဖြစ်ပြီး ကြိုတင်မမှန်းနိုင်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ပံ့ပိုးထားသော ဂိမ်း ပံ့ပိုးသူ (Game Provider) များသည် တတိယပါတီ စစ်ဆေးမှုကိုင်ဆောင်ထားပြီး တရားမျှတသော ကစားမှု (Fair Play) ကို အာမ ခံပေးသည်။ မသက်မသာ ဖြစ်ပါက ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ချက်ချင်း ကြောင်းကြားပါ။

m9com ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို အချိန်မရွေး ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ဆက်သွယ်ရေး နည်းလမ်းမှာ အီးမေးလ် [email protected] ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီ ၂ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်လည် ဆက်သွယ်ပေးသည်။ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်တွင် ဆောင်ရွက်သည်ဖြစ်ရာ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ နေပြည်တော် မည်သည့် မြို့မှ ဆက်သွယ်သည်ဆိုစေ ချောမွေ့စွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။